El objeto de la presente Norma Técnica es reglamentar lo relativo a la calidad del servicio de distribución eléctrica en el territorio de la República de Honduras, incluyendo la definición de los aspectos de la calidad, su monitorización, y la indemnización de los usuarios afectados por episodios de mala calidad, la vigilancia y auditoría por la Comisión Reguladora de Energía Eléctrica, CREE, en adelante designada como “la Comisión”, y establecer las obligaciones de las empresas que realizan actividades de la industria, y de los usuarios, en relación con la calidad del servicio.